Todo sobre nuestro servicio Alltricks+

Términos y condiciones de Alltricks+

El servicio Alltricks + es ofrecido en España Peninsular por AVANIS, una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 148.727 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 7 rue de la Fosse aux Canes - 28200 Châteaudun, RCS Chartres 484 395 629, número de IVA intracomunitario FR23484395629 (en lo sucesivo, "Alltricks") que permite a cada miembro beneficiarse de ventajas exclusivas.

El servicio + se presenta en forma de carné virtual que se vende a un precio único de 9,99 euros, IVA incluido, por un año completo.

Las presentes condiciones generales establecen los términos y condiciones de aplicación del servicio Alltricks +. El simple hecho de unirse al servicio Alltricks + implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. Del mismo modo, cuando el miembro de Alltricks + se haya beneficiado de una oferta gratuita, se aplicarán los presentes términos y condiciones.

Suscripción al servicio Alltricks +

Puedes suscribirse al servicio Alltricks + en el sitio web https://www.alltricks.es/, añadiendo la oferta + a tu cesta.

La cuenta + está necesariamente vinculada a una cuenta de cliente de Alltricks. Por lo tanto, para suscribirse al servicio Alltricks +, debes tener una cuenta de cliente de Alltricks, cuyos términos y condiciones se describen en las CGC de Alltricks.

La cuota anual del servicio Alltricks+ es de 9,99 euros, IVA incluido. Este importe puede abonarse mediante cualquiera de los métodos de pago disponibles en el sitio o en la tienda en el momento de realizar el pedido. El servicio se activará (y las ventajas serán funcionales) en cuanto se haya pagado el pedido. Se enviará un correo electrónico de confirmación al miembro de Alltricks + en las 24 horas siguientes a la activación del servicio.

Sólo las personas mayores de 18 años pueden suscribirse al servicio Alltricks +.

El servicio Alltricks + (suscripción y aplicación de prestaciones) está reservado a los clientes residentes en España peninsular.

Está reservado a los consumidores, es decir, a las personas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola. Una persona jurídica (empresa, comité de empresa, asociación, etc.) o una persona física, que actúe con fines que entren en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, realizando compras en su nombre, no podrá en ningún caso beneficiarse del servicio Alltricks + ni de sus ventajas, ni hacer que una persona física se beneficie de ellas.

Derecho de retractación

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el miembro de Alltricks + dispone de un derecho de retractación de catorce (14) días a partir de la fecha de suscripción al Servicio sin tener que justificar su decisión.

El miembro de Alltricks + deberá notificar su decisión de retirarse enviando el formulario de retirada estándar o una declaración inequívoca en la que exprese su deseo de retirarse antes de que expire el plazo mencionado.

Alltricks procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial, a menos que el miembro de Alltricks+ acepte un método diferente.

De conformidad con el artículo L.221-28 1° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos de prestación de servicios que se hayan ejecutado en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución se haya iniciado previo acuerdo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento. En consecuencia, al utilizar las ventajas +, el miembro inicia la ejecución del contrato y declara que renuncia a su derecho de desistimiento.

Periodo de validez y renovación del servicio

El servicio + y las prestaciones correspondientes se activan inmediatamente tras el registro de la suscripción y el pago de las tasas correspondientes.

El servicio es válido durante un (1) año (365 días) a partir de la fecha de activación. Esta información aparece en la cuenta cliente.

El servicio no se renueva por acuerdo tácito. Sólo puede renovarse después de su fecha de expiración. Si el servicio + no se renueva transcurridos dos (2) meses desde la fecha de caducidad, el cashback acumulado se perderá definitivamente.

Se recuerda a los clientes de Alltricks+ que dispongan de un saldo acumulado que el reembolso solo se puede utilizar en productos vendidos y enviados por Alltricks (no se puede utilizar en productos del Marketplace vendidos por vendedores asociados). El reembolso acumulado debe utilizarse en un plazo máximo de un año. Si no se utiliza en el plazo establecido, el reembolso acumulado se perderá definitivamente.

Los beneficios Alltricks+

Las ventajas + se aplican a los productos vendidos y enviados por Alltricks. Los productos vendidos y enviados por terceros vendedores (productos de Marketplace) no están cubiertos por las ventajas +, en particular la entrega gratuita e ilimitada, el reembolso, el periodo de 100 días para cambiar de opinión y el código de descuento de aniversario.

Los beneficios son personales y nominativos y sólo pueden ser utilizados por el miembro de Alltricks +. No pueden ser transferidos, vendidos, reembolsados, dados a cambio de dinero o utilizados para fines distintos de los expresamente previstos en las Condiciones de Uso.

Entrega gratuita e ilimitada

La entrega estándar de todos sus paquetes se ofrece durante la vigencia de su servicio Alltricks+, sin compra mínima, sin número máximo de pedidos realizados, en puntos de entrega y a domicilio. La entrega de paquetes no estándar (pesados o voluminosos) no está disponible de forma gratuita.

Esta ventaja sólo es válida en España Peninsular, para los productos vendidos y enviados por Alltricks. Sin embargo, algunos métodos de entrega específicos no pueden ofrecerse de forma gratuita, como los paquetes enviados por SEUR a domicilio y SEUR EXPRESS.

Los plazos de entrega indicados son orientativos. Alltricks no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega. En caso de fuerza mayor (como una huelga del transportista, ausencia de reparto en días festivos, etc.), Alltricks se reserva el derecho de enviar el pedido mediante entrega estándar, sin garantía de plazo.

Ver todas las opciones de entrega

100 días para cambiar de opinión

El miembro Alltricks + dispone de 100 días (a partir de la fecha de recepción) para realizar una devolución, en lugar de los 30 días de un cliente no +. Se creará una nota de crédito para que el miembro Alltricks pueda recomendar el producto de su elección. Los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones (sin usar), en su embalaje original (ver condiciones de devolución).

Estas disposiciones no impiden la aplicación del derecho de desistimiento en las condiciones establecidas en el Código de Consumo.

Más información sobre devoluciones de productos

-10% de descuento en todo el sitio por el aniversario de Alltricks

Como cliente +, te beneficias de un código de cumpleaños del -10% válido en los productos vendidos y enviados por Alltricks, sin compra mínima. El cumpleaños de Alltricks se celebra durante varios días del mes de mayo. Las fechas exactas le serán enviadas por correo electrónico.

1 mes de prueba gratuita de la mejor versión de Strava

Prueba gratuita de 60 días, luego 5 €/mes con facturación anual. Oferta válida para todos los clientes de Alltricks +. Oferta reservada para personas que no se hayan beneficiado ya de 2 o más pruebas gratuitas, y para personas que no hayan tenido acceso a las ventajas de Strava en los últimos 6 meses.

Otras ventajas exclusivas

Durante el periodo de validez del servicio, puede recibir ofertas especiales +. Puede tratarse de un anticipo, una venta privada, un código de descuento exclusivo, un servicio reservado a clientes +, etc. Estas ofertas no están garantizadas. Es posible que no reciba ninguna durante el periodo de validez del servicio. No se programan de antemano, sino en función de una oportunidad o un periodo.

Abusos y fraudes

El servicio Alltricks + es personal e intransferible. Está vinculado a un miembro de Alltricks y los servicios y ventajas están reservados exclusivamente a su titular. El servicio Alltricks + no está disponible para profesionales.

El servicio Alltricks + es personal e intransferible. Está vinculado a un miembro de Alltricks y los servicios y ventajas están reservados exclusivamente a su titular. El servicio Alltricks + no está disponible para profesionales.

En caso de abuso, Alltricks se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el servicio y los beneficios de Alltricks +, en cuyo caso no se efectuará ningún reembolso.

Del mismo modo, en caso de sospecha de fraude, Alltricks se reserva el derecho de desactivar inmediatamente el servicio + de la persona en cuestión a la espera de realizar comprobaciones adicionales. En este caso, el miembro + no podrá beneficiarse y/o utilizar el cashback hasta que los documentos justificativos hayan sido recibidos y verificados por Alltricks.

Cualquier incumplimiento de las presentes condiciones, cuya gravedad justificaría por sí sola la desactivación de la cuenta +, cualquier uso abusivo o fraudulento por parte de cualquier miembro o de un tercero que actúe en nombre de un miembro podrá dar lugar a la desactivación inmediata de la cuenta + y a la anulación del cashback sin indemnización de ningún tipo.

Cambios en el servicio Alltricks +

Alltricks se reserva el derecho a modificar o cancelar el servicio Alltricks + (condiciones de afiliación, ventajas, etc.) en cualquier momento, previo aviso con un mes de antelación.

En caso de que Alltricks cancele el servicio +, se le abonará en compensación un vale correspondiente al número de meses no utilizados de su tarjeta. Del mismo modo, Alltricks permitirá a sus miembros utilizar su cashback previamente adquirido durante un periodo de 3 meses. Si el cashback no se utiliza en este periodo, se perderá de forma permanente.

A partir del 25 de junio de 2024 (es decir, dentro de un mes), cambian las condiciones del +: Para beneficiarse de la oferta de transporte gratuito Chronopost Express Domicile, a partir de ahora será necesario realizar un pedido mínimo de 25 euros. Las demás ofertas de transporte siguen siendo gratuitas sin pedido mínimo. En sustitución del código de cumpleaños -10%, el cliente + recibirá un código de cumpleaños -10% válido para el cumpleaños de Alltricks. Para el cumpleaños Alltricks (durante el mes de mayo), el cliente recibirá un código promocional -10% válido en todo el sitio, en los productos vendidos y enviados por Alltricks, sin compra mínima. El servicio de atención al cliente de Alltricks está a su disposición para ayudar a los clientes + afectados por este cambio. Se les ofrecerá el reembolso íntegro de su abono o la aplicación excepcional de la prestación en cuestión.

Política general de protección de datos

Le traitement des données personnelles des membres + est régi par la politique générale de protection des données personnelles disponible à l’adresse : https://www.alltricks.es/surl/cookies

Reclamaciones

En caso de reclamación, el afiliado puede enviar una solicitud a través de los formularios de contacto disponibles en la pestaña "contacto". Se dará una respuesta lo antes posible.

Es posible que se pida a los miembros de Alltricks + que presenten documentos justificativos adicionales.

En todos los casos, la solicitud deberá presentarse en el plazo de un mes a partir de la compra o utilización del reembolso.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá al tribunal del lugar de residencia del demandado.