¿Sus productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos están cubiertos por la garantía del fabricante, cuya duración varía según la marca. La decisión de aceptar una solicitud de garantía depende exclusivamente del fabricante.

Sin embargo, algunos productos sujetos al desgaste funcional, como los componentes de la transmisión (cadena, cassette, platos), las pastillas de freno o los neumáticos, rara vez están cubiertos por la garantía. Para cualquier solicitud de devolución, cambio o garantía, puedes contactarnos directamente desde tu cuenta, en la sección Mis pedidos, haciendo clic en "Contactar con el servicio postventa" en el pedido correspondiente y seleccionando el motivo "Tengo un problema con un producto defectuoso ya usado". También te recordamos que todos nuestros productos están cubiertos por las garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos.