¿Qué puedo hacer si no estoy disponible para recibir/recoger mi pedido?

Si no puede estar disponible para recoger su pedido, otra persona puede hacerlo en su lugar. Para ello, deberá presentar:

- Una autorización escrita del comprador que le permita recoger el paquete.

- El documento de identidad del comprador (preferiblemente el original).

- Su propio documento de identidad.

Si ninguna persona puede recoger el paquete, tiene la posibilidad de reprogramar la entrega o de organizar la devolución del paquete a nuestro almacén Si no hay nadie disponible, el repartidor podrá realizar un nuevo intento de entrega.