¿Cómo puedo obtener el reembolso de mi crédito?

Puedes solicitar el reembolso desde la página «Mis vales» de tu cuenta cliente haciendo clic en el botón «Solicitar un reembolso».

Este reembolso se efectuará según el método de pago que utilizaste al realizar el pedido.

Recibirás una confirmación inmediata si el reembolso se ha procesado correctamente. Será visible en tu cuenta bancaria en un plazo de 24 a 72 horas. En caso de que el reembolso no pueda realizarse automáticamente, se te pedirá que facilites tus datos bancarios (IBAN y BIC) para que podamos proceder a una transferencia.